CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION
https://www.casazaporta.com/
LICENCIA
Esta propiedad, con número de licencia VT-45763-CS en el Registro de Turismo de la Comunitat Valenciana, dispone de los correspondientes permisos para el ejercicio de su actividad de alquiler de vivienda turística.
CHECK-IN
Cuando confirmen la reserva, desde la cuenta info@casazaporta.com recibirán un mail con un link al formulario del PRE-REGISTRO, donde deberán de realizar el check-in online (revisen el «Correo no deseado» en caso de que no le llegue), introduciendo los datos personales de todos los huéspedes, información exigida
por el Ministerio de Interior. Este requisito es imprescindible efectuarlo días antes de su llegada.
Horario de entrada: desde las 16:00 a 22:00 h., no obstante, se intentará atender cualquier petición para un horario diferente, siempre que nos sea posible.
CHECK-OUT
Horario de salida: hasta las 12h., no obstante, se intentará atender cualquier petición para un horario diferente, siempre que nos sea posible.
FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO DE RESERVA
La reserva otorga el derecho de uso exclusivo de Casa Zaporta a las personas incluidas en la misma, sin compartirla con terceros ajenos a dicha contratación.
La reserva se formalizará a partir del buscador que figura en nuestra web, seleccionando el rango de fechas y el número de personas mayores de 3 años (descrito como “adultos”) que se van a alojar.
Por tanto, no deben incluirse en la selección los niños menores de 3 años, ya que su estancia es gratuita y sobre la que deberán de hacernos la solicitud con antelación de la cuna para bebé en caso de requerirlo.
Una vez efectuada recibirá un e-mail para la gestión de la reserva, cuya confirmación definitiva tendrá lugar cuando haya realizado la transferencia por el importe contratado a la cuenta bancaria indicada, pago que será siempre anticipado y en función del tipo de tarifa contratada: inmediatamente (tarifa NR No Reembolsable) o el día en que
finalice la opción de cancelación (tarifa STANDARD).
El precio será el estipulado para el número de personas de la reserva formalizada, sin perjuicio de que por parte de Casa Zaporta se le pueda exigir al cliente el cargo adicional que corresponda si el número efectivo de huéspedes mayores de 3 años es superior al indicado. En ningún caso se procederá, por parte de aquélla al cliente, al abono de la diferencia de precio si el número de personas que efectivamente se alojen es inferior al que se contrató.
Si, tras la confirmación, Casa Zaporta no estuviera disponible debido a razones excepcionales (como averías o fuerza mayor), se informará de inmediato al cliente. La reserva será cancelada y, en caso de haberse producido el pago, se reembolsará el importe abonado sin derecho a reclamar indemnización alguna.
CANCELACIONES
Si la reserva ha sido contratada con una tarifa con derecho a cancelación, ésta será atendida sin coste de penalización siempre que la baja se realice antes del día en el que en ella se indique que dejará de ser reembolsable. Si se cancela con una antelación inferior a dicho límite se aplicará una penalización igual al monto total de la reserva.
Cuando la contratación sea realizada acogiéndose a una tarifa No Reembolsable, en caso de anulación el importe de la reserva no será reintegrable.
FIANZA
Casa Zaporta no exige aportar ningún tipo de garantía, aunque se reserva el derecho de reclamar la correspondiente indemnización en caso de eventuales desperfectos, hurtos, daños a terceros y demás perjuicios imputables al cliente.
RESTRICCIONES
- No está permitido alojar más gente de la estipulada en el contrato de la reserva.
- Está prohibido fumar en todo el inmueble.
- No se aceptan animales de ningún tipo.
- No se permite la celebración de fiestas, despedidas de soltero o similares.
- La propiedad se reserva la facultad de limitar el acceso a determinadas estancias que no se consideren estrictamente necesarias para el cumplimiento del servicio contratado.
RECOMENDACIONES
En aras de mantener un adecuado clima de convivencia, les agradecemos su colaboración en mantener el orden y el respeto por el descanso de los vecinos, especialmente durante las horas de la noche.
Se ruega un adecuado cuidado de las instalaciones, mobiliario y demás equipamiento.
Queda bajo su responsabilidad el uso que se haga de la conexión Wi-Fi durante su estancia en esta propiedad.